Обмен и возврат товара надлежащего качества
Мы доставили то, что вы заказали, но вам не понравился цвет, форма или что-то еще.
- В течение 14 дней с момента получения вами товара.
- Товар не является технически сложным устройством, либо средством личной гигены.
- Доставка до нас за ваш счет (запакуйте, пожалуйста, хорошо, как мы вам ;)).
- Возвращаем деньги за товар таким же способом, как была произведена оплата, в течение 1-2 рабочих дней с момента получения нами товара. Стоимость доставки товара до вас не возвращается, т.к. услуга доставки нами была оказана и это был ровно тот товар, который вы заказывали.
- В случае если вам была оказана бесплатная доставка, а при возврате товара сумма заказа перестает превыщать порог бесплатной доставки, то деньги за товар возвращаются за вычетом стоимости доставки. Извините.
- По Москве для несложных товаров мы можем отправить нашего курьера, либо вы можете сами приехать к нам. Не забудьте, пожалуйста, паспорт.
- Для покупателей не из Москвы доставка любым удобным для вас способом. Вы можете связаться с нами и мы предложим вам удобный вариант доставки.
Гарантия, обмен и возврат товара ненадлежащего качества
Мы доставили вам не то, товар не работает должным образом или вдруг разбился при доставке.
- На все товары нашего магазина гарантия 14 дней с момента получения вами товара, если производитель не указал обратное.
- Если вдруг что-то не функционирует так, как вы ожидали, свяжитесь, пожалуйста, с нами, мы вместе с вами разберемся в ситуации. Бывают разные случаи. Иногда товар работает правильно, но это не сразу понятно, например.
- Доставка товара ненадлажащего качества до нас за наш счет (но запакуйте, пожалуйста, хорошо, как мы вам ;)).
- Возвращаем деньги за товар таким же способом, как была произведена оплата, в течение 1-2 рабочих дней с момента получения нами товара. Если это был единственный товар в заказе, то мы вернем вам и стоимость доставки товара до вас!
- По Москве для несложных товаров мы можем отправить нашего курьера, либо вы можете сами приехать к нам. Не забудьте, пожалуйста, паспорт.
- Для покупателей не из Москвы доставка любым удобным для вас способом. Вы можете связаться с нами и мы предложим вам удобный вариант доставки.
Данные условия гарантии, обмена и возврата распространяются только на заказы по розничным ценам с покупателем физическим лицом. Юридические лица, смотрим договор.